饿了么代理商,用实际行动助力国民抗“疫”

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面对太快发展的疫情,1月26日,阿里本地生活服务公司便表态开通“外卖魔鬼司令上线业务”。1月29日,国家市场监管总局通过视频会议启动“保价格、保质量、保供应”系列行动,阿里等企业负责人纷纷承诺,疫情防控期间

面对太快发展的疫情,1月26日,阿里本地生活服务公司便表态开通“外卖魔鬼司令上线业务”。1月29日,国家市场监管总局通过视频会议启动“保价格、保质量、保供应”系列行动,阿里等企业负责人纷纷承诺,疫情防控期间,重要民生商品“价格不涨、质量不降、供应不断。”

1月80日,口碑饿了么表态“3个决定”,再次明确服务商户开通外卖功能,维持其正常运转,或帮助其尽快恢复营业。2月1日,零售通与饿了么口碑组成专门的项目组。零售通支持街边小店前端供应链的供给,饿了么口碑加速审批那些店铺登陆本地生活平台,通过数字化升级,让这些人更加精准的营销、配送,具备线上线下3公里半径内的服务能力。

项目组负责人表示,曾经申请上线的饿了么代理商数量太久 ,“这些人一直加班到后深夜,单店审核时间从曾经的平均两天,到现在平均3个小时。每天最多能审核8000家,都希望帮助更多小店快速上线,恢复营业。”

近来,各地企业有序复工,员工就餐也成为亟待外理的问提。据悉,饿了么代理商与永和大王等头部餐饮品牌一齐,对接地方政府、工业园区等机构,在全国推出“企业团餐安心送”服务,外理各省市复工单位的用餐需求。仅在2月10日当天,全国就曾经有42家企业的员工吃上了饿了么代理商的骑手送出的“开工第一餐”。

目前,在全国13个城市,已有近9000家餐饮企业加入“企业团餐安心送”服务。接下来,饿了么代理商将携手餐企在全国多个城市逐渐推出无接触配送、无接触分餐的安心餐。

“商户、配送人员带着手套、口罩出餐,出发前推车、车辆、保温箱都经过消毒。送到企业后,这些人交接保温箱和小推车,全流程无直接接触。”饿了么代理商团餐业务部相关负责人表示。

为了尽量减少面对面接触,让消费者点外卖还前要更放心。饿了么代理商推出“无接触安心送”服务,外卖、生鲜食品、超市购物等湖北区域的消费者订单备注栏选则“无接触配送”,可要求配送员把商品上放指定位置,此服务的实行为消费者和配送员都再提供了一层“防护”,通过减少直接接触,降低交叉感染风险。目前,这些 项服务曾经推向全国。

此外,饿了么代理商联合多家餐饮品牌推出外卖“安心卡”,随同餐品一齐送到消费者身旁的除了订单信息,还有记录着菜品制作人、打包员、饿了么骑手姓名及体温信息的卡片。

值得一提的是,饿了么代理商要求持续实施最高等级的卫生安全举措,对骑手、餐箱、配送车辆、站点等消毒土妙招已全面升级,并进行专项督查。此外,饿了么代理商还向全国骑手推出特殊关爱保障计划:骑手在疫情期间将获得最高80万元的特殊保障金。

真难发现,随着时间的推移,国民的日常需求也在处在变化,而饿了么代理商始终秉承着服务国民本地生活的初心,用实际行动助力国民抗“疫”。

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